Жительница Магадана заказала в строительной компании пластиковые окна. Стеклопакеты фирма поставила, горожанка оплатила заказ. Но вскоре выяснилось, что новые окна – с дефектом.
В дождь створка одного окна стала протекать, появились проблемы с воздушной герметичностью оконной конструкции, пояснили в пресс-службе областного УФССП.
Женщина неоднократно устно обращалась к исполнителю работ с требованием устранить недостатки, но реакции не было. Тогда она пожаловалась в областное управление Роспотребнадзора.
Ведомство подтвердило нарушения, признало компанию виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.4 КоАП РФ, и выписало штраф в размере 20 тысяч рублей.
А потом еще подало в суд иск в защиту прав потребителя с требованием к компании вернуть заказчице деньги, сверху выплатить неустойку, убытки и компенсацию морального вреда.
Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора и добавил судебные расходы на оплату услуг эксперта и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В общей сложности получилось 94,5 тысячи рублей.
Магаданка получила деньги с помощью службы судебных приставов: к компании-должнику пришлось применить меры принудительного взыскания.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА "ВЕСЬМА" В WHATSAPP(в группе есть места), В TELEGRAM И В VIBER (НАЖМИТЕ НА СЛОВО, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬСЯ)