У россиян накопились вопросы с задержками доставок посылок из-за рубежа. Канал «Ясно.Понятно» попытался коротко объяснить, что происходит и можно ли с этим что-то сделать
Что происходит
Службы доставок международных заказов начали оповещать пользователей о задержках при доставке посылок. В некоторых случаях потребители не могут получить свои заказы с 18 мая 2020 года.
Почему
Логистические компании столкнулись с тем, что таможня дольше обычного обрабатывает международные посылки из-за вступления в силу новых таможенных правил и несовершенства программного обеспечения службы.
В чем проблемы
В феврале вступил в силу приказ Федеральной таможенной службы о переходе на новую форму предоставления данных в таможенные органы. Но фактически он начал действовать в мае. Приказ устанавливает ограничения для пассажирских таможенных деклараций экспресс-грузов. Теперь такая декларация должна содержать информацию о товарах не более чем из 100 посылок. Ранее таможня могла обрабатывать 500 отправлений.
Ситуацию осложняет и некорректный информационный обмен данными информационной системы ФТС с информационной базой МВД. Из-за него растет количество запросов сканов паспортных данных, что также сказывается на сроках таможенного оформления.
Например, на таможню поступает партия из 10 тысяч заказов. В старом варианте инспектору нужно было оформить 20 реестров, чтобы выпустить эти посылки. В новом — уже 100 отдельных реестров. Таким образом, он потратит в пять раз больше времени на выпуск партии. Плюс к этому, по каждой посылке много раз проверяют паспорт получателя, что также отнимает время
Что это значит
Россиянам стоит готовиться к тому, что посылки из некоторых популярных зарубежных интертнет-магазинов теперь могут находиться на российской таможне очень долго.