Мэрия Магадана рассказала, что делать, если у вас не греют батареи

Сайт мэрии города расписал порядок действий, если вас не устраивает температура в квартире.

По информации департамента ЖКХ и КИ мэрии Магадана, согласно СанПиН 2.1.4.1074-01 температура горячей воды в местах водозабора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

На территории муниципального образования «Город Магадан» обеспечение населения горячим водоснабжением предусмотрено посредством открытой системы горячего водоснабжения (теплоснабжения) с тупиковой разводкой.

При тупиковой разводке горячего водоснабжения циркуляция теплоносителя обеспечивается путем разбора коммунального ресурса потребителями многоквартирного дома.

Таким образом, чтобы получить воду нужной температуры, ее нужно сбросить через кран.

Если потребитель считает, что коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется некачественной, то необходимо обращаться с письменным заявлением к исполнителю предоставления коммунальных услуг в вашем доме (управляющая компания или товарищество собственников жилья) или в ресурсоснабжающую/теплосетевую организацию города Магадана (отделение «Магадантеплосбыт» - в зоне действия Магаданской ТЭЦ, МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» - в зоне действия котельных) для установления факта низкой температуры горячей воды.

Кроме этого, каждый житель должен знать, что температурный режим в квартире (помещении) оценивается не температурой радиатора, а температурой воздуха в жилом помещении.

Согласно федеральному законодательству нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в угловых помещениях квартир - ниже 20 градусов Цельсия.

Теплоноситель в системе отопления подается в соответствии с температурным графиком отпуска тепла, который зависит от температуры наружного воздуха и скорости ветра.

В случае, если потребитель определил, например, по домашнему термометру, что температура в помещении низкая и не попадает в диапазон установленного норматива, то он вправе написать заявление исполнителю предоставления коммунальных услуг в вашем доме (управляющая компания или товарищество собственников жилья) или в ресурсоснабжающую/теплосетевую организацию города Магадана (отделение «Магадантеплосбыт» - в зоне действия Магаданской ТЭЦ, МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» - в зоне действия котельных) на проведение замеров температуры внутреннего воздуха в жилых помещениях.

Но не стоит забывать, что проблема низкой температуры в квартире может крыться в самом жилом помещении (состояние окон, наличие напольного плинтуса, качество тепловой изоляции «колымского холодильника» (при наличии), состояние отопительных приборов (радиаторов), незаконное переоборудование системы теплоснабжения в квартире).